一点小请求

慢慢逝去的青春 · 发表于 2013-7-20 14:13

汇款已完成希望得到资助回执信
上一学年的信件到现在都没收到
希望这一学年不要这样

浩田致远 · 发表于 2013-7-20 16:47

这个工作是要做好

云起 · 发表于 2013-7-21 10:57

看来这种情况很多啊，这次做山东临沂的汇款通知发现很多资助人反应没收到反馈表，而实际上东营团队助学部每次在学校收上反馈表来，都是先拍照留一份电子文档，再把原件装进信封贴上邮票寄给资助人，认真检查每封不漏，但还是很遗憾有不少反馈表最终没有寄到资助人手中。
这个问题足够严重，已经影响了资助人对麦田的信任。造成这个现象的原因有两个：邮政部门不给力、资助人地址变更。麦田在传统信件沟通的同时，还有一个资助人信息反馈的备份机制。志愿者会邀请资助人分别加入当地资助人QQ群，群里有麦田团队志愿者、各学校麦事老师，收不到反馈表的资助人可以联系QQ群志愿者，及时更改自己的联系方式，索取反馈表电子文档；还可以联系群里麦事老师询问孩子更多的学习生活状况。有了反馈表，资助人就能主动给孩子写信、打电话，在经济资助的同时送上来自远方的情感关怀。
保证资助人和受助学生的沟通顺畅，是麦田助学部主要工作，趁这次汇款通知，查缺补漏，建立起更顺畅的沟通渠道，大家加油吧！

孤傲风 · 发表于 2013-7-23 16:35

因为费用问题，给资助人寄反馈表的时候都是采用平邮的方式，在途中遗失的可能性比较大，所以会导致一些资助人收不到反馈表，其实您也可以到网易的电子相册里查找你所资助孩子的电子版反馈表。http://bbs2.mowo.cn/viewthread.php?tid=50454&from=favorites 所有相册的密码都统一为：mowo2005

时间空间 · 发表于 2013-7-23 18:35

已帮转达助学部

真水╄无香 · 发表于 2013-7-24 09:56

楼主，你好！
反馈表都是通过邮局的平邮寄出去的，如果没有收到，有可能是邮局寄丢了，请确认一下结对时给我们留的地址是否是能够收到平信的哦。
另外，我跟襄阳的志愿者联系过，他们也会把电子档的反馈表以及发放时拍的照片以及学生写的信件给你发一份去了。请你注意查收一下电子邮件。
以下相册为襄阳麦田资助点反馈表的地址，访问密码为：mowo10005.你也可以通过这个相册来查看相关的发放信息。

http://photo.163.com/mowoxy/#m=0&p=1

yfc1981 · 发表于 2013-7-25 14:07

对，建议多反馈。

我是刚加入进来的，今年4月份抢到的孩子。

但是一直没有反馈。

现在也开始进行第二次汇款了都。

anyway · 发表于 2013-7-26 10:32

回复 7# yfc1981

你好！你资助的孩子是今年4月11日发布的安徽岳西的孩子，资助年限是1302-1307一学期，岳西的孩子是由南通分社所负责的，当时南通分社才刚从岳西发放完回来，这一批原本预计是本学期进行发放的，但是由于南通分社最终无法成行，改为暑假发放，但是助学部考虑到暑假孩子都放假，特意让孩子跑一趟太辛苦了，再加上孩子有的也会随父母去打工，再来也无法跟孩子好好互动，因此1302-1307学期的资助不做发放，改为1309-1312学期的资助，再请各资助人补汇1402-1407学期的资助款。因为未做发放，所以你还没收到反馈。对于我们感很抱歉，希望你可以详解。

南飞 · 发表于 2013-8-3 22:31

我资助的孩子是咸宁的，我也没有收到反馈表，不知道什么原因，想了解一下孩子的学习情况。

南飞 · 发表于 2013-8-3 22:32

我资助的孩子是咸宁的，我也没有收到反馈表，不知道什么原因，想了解一下孩子的学习情况。

Terry532 · 发表于 2013-8-4 21:09

我覺得這個問題很嚴重...需要正視並解決...其他的事可以先不管...這個屬於非常急迫且非常重要的事...

純建議:
1.既然有拍照存電子檔...那就應該在論壇統一固定板塊公告出來...
2.郵局寄送容易出狀況...還不如不寄...由咱助學部統一造冊入檔管理
3.或反饋表製作成多聯式...第一聯照樣寄出第二聯如同第2條的建議入檔入冊，第三聯由所屬分社也入檔入冊備查...
4.另外現在麥田有微信有論壇有微博...是否可以加創一個可以公告這類的方法...而不要寄送紙質...減少浪費節能環保也省經費

真水╄无香 · 发表于 2013-8-5 11:18

回复 9# 南飞

t3559南飞:
你好。我在论坛上查了一下，你资助的学生是从今年3月份这个学期开始的。资助款也在开学会发放下去了。反馈表的纸质都是通过邮局平邮的方式寄出。咸宁资助点发放所拍的照片和反馈表，均上传到网易的相册，请你自行查询：http://photo.163.com/mowohb/ 访问密码：mowo2005
如果你也在湖北资助人群，也可以直接问群内的管理人员，他们会给你答复的。

真水╄无香 · 发表于 2013-8-5 11:28

回复 11# Terry532

我覺得這個問題很嚴重...需要正視並解決...其他的事可以先不管...這個屬於非常急迫且非常重要的事...

純建議:
1.既然有拍照存電子檔...那就應該在論壇統一固定板塊公告出來...
2.郵局寄送容易出狀況...還不如不寄...由咱助學部統一造冊入檔管理
3.或反饋表製作成多聯式...第一聯照樣寄出第二聯如同第2條的建議入檔入冊，第三聯由所屬分社也入檔入冊備查...
4.另外現在麥田有微信有論壇有微博...是否可以加創一個可以公告這類的方法...而不要寄送紙質...減少浪費節能環保也省經費

你好。关于你i的这几个建议，现做如下回复:
1,反馈表有电子档，反馈表相册的地址和访问密码我们都是公布在论坛上的。但最近出于对学生资料的保护（反馈表上有孩子的联系方式），访问密码将会重新设置。如果资助人在没有收到纸质反馈表的情况下，请联系资助人群内的管理人员，他们也会给予一定的答复。
2，不能收到信件的概率也不是很高，而很多资助人都是希望收到纸质反馈表的，所以目前我们会采用两种方式。邮寄是一定会邮寄的。除非资助人明确说明不需要邮寄反馈表。
3，此问题和前两条意思差不多，不再回复。
4，助学部有注册新浪微博，但只会发布一些简单的信息，如发放之后的反馈，汇款通知，发布学生资料等。现在也刚注册了微信公众号，正在完善过程中。

Terry532 · 发表于 2013-8-5 11:57

回复 13# 真水╄无香
感謝回覆辛苦了! http://bbs2.mowo.cn/viewthread.php?tid=143305&extra=&page=1

相信麥田...助學部加油!麥田加油!大家一起努力!

wj515 · 发表于 2013-8-13 14:39

这个最好改进一下！

monster_nina · 发表于 2013-8-14 15:08

各种不容易呐~