设为首页收藏本站麦田官网
切换到宽版 快捷导航
  • 导航
    关于麦田 新手指南 资助指南 资助系统 事务索引 小小的梦想
  • 项目
    麦爱基金 彩虹口袋 项目筹款 麦苗班 健康课堂 项目索引
  • 麦客
    培训资料 课程成绩 认证名单 麦客电台 美丽麦客 麦客管理
  • 客服
    麦田数据 联系方式 举报信箱 麦田淘宝 我要捐赠 麦田账号
    • 123456
    返回列表 发新帖
    楼主: 麦田行政部

    2014年客服值班日志（01-12）月

    [复制链接]
    因果自在
    发表于 2014-12-20 11:17 | 显示全部楼层

    班日期：2014-12-16





    序号

    客服号

    值班人

    咨询号

    咨询内容

    处理结果

    是否一次解决

    1

    客服一

    刘言

    714886692

    论坛密码重置

    已重置

    是


    上线时间：

    09:00

    下线时间：

    11:30

    2.5小时


    回复 支持 反对

    举报

    一路
    发表于 2014-12-22 09:19 | 显示全部楼层
    麦田计划在线值班日志
    值班日期：2014-12-19
    序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次性解决备注
    1客服二梨花545402849意向资助咨询告知意向资助人群号是　
    2客服二梨花976863731论坛注册告知网址是　
    3客服二梨花292383990审核通过是　
    上线时间：09:07下线时间：18:20工作时间：9小时
    回复 支持 反对

    举报

    因果自在
    发表于 2014-12-23 11:39 | 显示全部楼层

    班日期：2014-12-20





    序号

    客服号

    值班人

    咨询号

    咨询内容

    处理结果

    是否一次解决

    1

    客服一

    刘言

    无





    上线时间：

    9:00

    下线时间：

    11:30

    2.5小时


    回复 支持 反对

    举报

    因果自在
    发表于 2014-12-23 11:39 | 显示全部楼层

    班日期：2014-12-21





    序号

    客服号

    值班人

    咨询号

    咨询内容

    处理结果

    是否一次解决

    1

    客服一

    刘言

    244362135

    重置密码

    已重置

    是


    上线时间：

    10:00

    下线时间：

    13:30

    3.5小时


    回复 支持 反对

    举报

    因果自在
    发表于 2014-12-23 11:40 | 显示全部楼层

    班日期：2014-12-22





    序号

    客服号

    值班人

    咨询号

    咨询内容

    处理结果

    是否一次解决

    1

    客服一

    刘言

    178681203

    加入志愿者群

    已告之当地志愿群

    是


    上线时间：

    15:00

    下线时间：

    16:30

    3.5小时


    回复 支持 反对

    举报

    因果自在
    发表于 2014-12-23 11:40 | 显示全部楼层

    班日期：2014-12-19





    序号

    客服号

    值班人

    咨询号

    咨询内容

    处理结果

    是否一次解决

    1

    客服一

    刘言

    352078529

    审核

    已审核

    是


    上线时间：

    9:00

    下线时间：

    11:30

    2.5小时


    回复 支持 反对

    举报

    因果自在
    发表于 2014-12-23 11:41 | 显示全部楼层

    班日期：2014-12-19





    序号

    客服号

    值班人

    咨询号

    咨询内容

    处理结果

    是否一次解决

    1

    客服一

    刘言

    119534504

    审核

    已审核

    是


    上线时间：

    14:00

    下线时间：

    17:00

    3小时


    回复 支持 反对

    举报

    因果自在
    发表于 2014-12-23 11:41 | 显示全部楼层

    班日期：2014-12-18





    序号

    客服号

    值班人

    咨询号

    咨询内容

    处理结果

    是否一次解决

    1

    客服一

    刘言

    无





    上线时间：

    09:00

    下线时间：

    11:30

    2.5小时


    回复 支持 反对

    举报

    因果自在
    发表于 2014-12-23 11:41 | 显示全部楼层

    班日期：2014-12-17





    序号

    客服号

    值班人

    咨询号

    咨询内容

    处理结果

    是否一次解决

    1

    客服一

    刘言

    178094318

    找回注册名

    已找回

    是

    2



    331332932

    修改注册名

    告知不可以

    是


    上线时间：

    09:00

    下线时间：

    11:30

    2.5小时


    回复 支持 反对

    举报

    因果自在
    发表于 2014-12-23 11:51 | 显示全部楼层

    班日期：2014-12-23





    序号

    客服号

    值班人

    咨询号

    咨询内容

    处理结果

    是否一次解决

    1

    客服二

    刘言

    420133831

    想寄衣服

    已告之当地志愿群

    是




    1832839429

    合作带图书到当地。

    已告之当地志愿群

    是


    上线时间：

    15:00

    下线时间：

    16:30

    3.5小时


    回复 支持 反对

    举报

    一路
    发表于 2014-12-29 09:22 | 显示全部楼层
    麦田计划在线值班日志
    值班日期：2014-12-26
    序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次性解决备注
    1客服一梨花331332932ID登陆告知账号是　
    上线时间：11:40下线时间：18:20工作时间：6.5
    回复 支持 反对

    举报

    云朵朵·
    发表于 2014-12-30 22:28 | 显示全部楼层
    值班日期：2014-12-30
    序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
    1客服二云朵朵·1026472911找回用户名查无此邮箱注册是
    上线时间：13:38下线时间：22:188.5小时
    回复 支持 反对

    举报

    一路
    发表于 2015-1-4 14:41 | 显示全部楼层
    麦田计划在线值班日志
    值班日期：2014-12-29
    序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次性解决备注
    1客服一梨花158561730资助点咨询告知群号是　
    　　　　　　　　
    　　　　　　　　
    　　　　　　　　
    　　　　　　　　
    　　　　　　　　
    　　　　　　　　
    　　　　　　　　
    上线时间：13:07下线时间：18:00工作时间：5小时
    回复 支持 反对

    举报

    123456
    返回列表 发新帖
    高级模式
    B Color Image Link Quote Code Smilies
    您需要登录后才可以回帖 登录 | [注册]

    本版积分规则

    Archiver|手机版|小黑屋|麦田计划 ( 粤ICP备12076381号-3 )

    GMT+8, 2024-9-22 09:34 , Processed in 0.079564 second(s), 15 queries .

    Powered by Discuz! X3.4

    © 2001-2013 Comsenz Inc.

    快速回复 返回顶部 返回列表