议题:团队内部管理 主持人:济南-青儿 记录员:东营-竹澜飘渺 参与人员:助学部-小晓、助学部—枫熠大人、扬州-菩提不穿衣、信阳-叶上、泰州格桑花、du-dujie、东莞水木八刀、东营竹澜缥缈、什麦-小清、信阳-山北、吉水-江西冰冰、广州-白龙、广州-天意大叔、沈阳-唯念归鸿、济南-青儿、济南-念君、深圳-肆语、深圳-莫忘、湘西-依柳、襄阳-蓝商、襄阳-麦多多、十堰蛋蛋、十堰-5751阳光、杭州-丫丫、淄博-轻尘之旅、青岛-小顺子、徐州-茈夏、慕周、郑州-mozik、麦田看海人
(议题期间截图。。。后来进房间的可能没瞅见,请谅解。。)
一、团队内部 (一)问题:
1.学生志愿者多主力,流动性大,面临多次培训等诸多问题。
2.团队对比有什么优势,怎么留住志愿者,特别是中小城市觉悟没大城市高,志愿者群体小事越来越多,与学习生活冲突逐渐增大,不理解的指责较多。
3.麦田的事情,很多是间歇性的,很多人却是长期没有什么事情做。
4、团队多缺乏资金
(二)方法:
1.模式规范,高标准严要求
2.有经验的团队,要多与二三线城市团队交流,以老带新共同进步
3.发现问题,自我反省自我整改
4提高凝聚力:适当组织爬山游玩等户外活动,增进交流,增加凝聚力。
5、人员应该专业化,规范流程,便于自我定位,决定工作内容,做好志愿者后勤保障,让志愿者感到温暖。
6、去越野一族,4S店拉赞助,请其提供车辆等,团队拉赞助多找关系,适当给他们宣传。拉赞助引导企业,钱不是用在孩子身上才是重点,引导理解没有志愿者谁去送物资等问题。拉赞助签部分协议。 比如我们要建“麦浪书舍”,有一个“麦浪书舍”的捐助标准,我们把建“麦浪书舍”所要用到的资金一个一个罗列出来,清楚明白。这样可以让捐助人知道我们的钱打算用到那里,怎么样用。。一方面让捐助方觉得钱用得值,一方面让人觉得我们比较专业,可以把事情放心给我们做。给对方麦田收据、捐赠证书,清单越详细,捐助人越放心。捐赠人可以一起去山区
麦田不允许商业化。和不允许商业合作不同,商业合作能节省大量志愿者自身付出。
商业化不能有损于麦田的宣传,不影响麦田形象。
灵活,把控,节制,相互尊重,所谓商业化和商业合作就理解了,对麦田而言,我们需要的是资源和宣传,对商家其实就是把握人家的心态,人家唯一的要求也是宣传,所以没有矛盾,只要现场不推介产品,志愿者不做推销员,活动其实都可以搞的。
麦田和企业的合作,度一直很难把握。。这个事情,还是应该有一些更为具体的说明和解释。
二、培养志愿者专业精神 1、专业精神培养很难,心在不在,有没有负责很重要。 2.麦田是家,所以要营造家的温暖,对志愿者的沟通关怀极为重要,只有一个团队的主要管理人员待人公平,严于律己,对志愿者多一些关怀关心爱护指导。其实将心比心,任何一个加入团队的麦友都会感到留下来的意义。另外一个就是要依靠现有的麦田文化来吸引大家。 3.公益组织成员是志愿者,前提就是志愿,志愿也有利弊,怎么扬长避短? 4.进入麦田,有人为了认识朋友,有人为了玩,很少有完全为了公益,做多了会累,互相退缩。 好的观点应该是:我到麦田就是来做事的,其他的都是次要的,我做好了活动,就可以说自己是一个成熟的麦友,不要过多指责别人,做好自己。 5.大家要理解麦田吸引社会人士和大学生加入的点在哪里,回头想想自己加入麦田的初衷就明白了,其实现在的他就是原来的你。 三、睡眠团队激活
如今睡眠的团队都是有着曾经辉煌的过去,对麦田也是有过极大的激情和责任感的;首先要肯定这一点。
一,麦田早期是以高校志愿者为基础逐步向社会发展起来的这么一个公益组织,很多大学生在求学期间,参与了本地麦田团队的组织架构,大致活动范围也设计在高校环境中。等到毕业后,核心成员离开这座城市,社会志愿者衔接不上,志愿者瞬间流失殆尽,无从聚拢,造成了这个团队表面存在实质消失的现实状况;
二,团队核心力量,也就是我们所谓的分社团队的五人管理小组,彼此之间的不和谐或者某些原因,缺乏团队凝聚力,向心力;一个策划案出来几方面意见,没有沟通,很不统一,活动失败了彼此责备,一团散沙;久而久之,一个团队就这么很自然的处于停滞状态,抱着一种不活动就不会吵架不会犯错的心态,干脆就什么都没有了,搞得下面的志愿者怨言颇多,却又无可奈何;只能眼睁睁看着一个团队从热情到冷淡再到直接了无事事;
三,召集人问题,团队的召集人或者负责人是一个团队发展的中坚力量,是决策人,是扛把子,必须具备相当的个人魅力和担当意识;由于种种原因,个别召集人在其位不谋其职,却把这个岗位当做了某种荣耀和资本;我们一直主张在不影响个人正常工作生活的前提下去做麦田,而往往当生活与公益发生了冲突矛盾的时候,这些个核心人员又偏偏缺乏一种让位让贤的大度,直接影响了团队发展,造成了团队睡眠,活动为零;
四,缺乏沟通与支持,麦田设立了详尽的职责架构,从决策团队,秘书处到各个部门再到每个分社团队,都拥有一套完整的联络体系;可是有的团队就是不愿意跟总社发生接触,认为这是一种麻烦是累赘,平时也无交流,活动可有可无,兄弟团队之间也无任何协作支持;长期以往,貌似一个独立王国存在,却根本没法与麦田同步,时间长了,自然也就成了不是麦田的麦田,这样的团队其实也是睡眠的;
前不久经过决策团队,秘书处商议,在论坛发了个帖子,算是对睡眠团队的调查报告,对关于如何拯救睡眠团队向全国麦友发出了征询;根据收集的意见,我们做了一个分析统计,基本上有如下几点:
1,建立相应的对接机制,由现有的决策团队成员负责厘清统计对接所谓的睡眠团队,与相关负责人进行沟通,了解团队实质状况,根据团队现状对症下药,拿出合理科学的解决方案;
2,协助团队设计策划活动方案,以最快的最基本的活动形式,召唤老麦友,招募新人,组织团队自行完善或改建原有的管理小组,督促各项团队资料人事财务等方面的交接和规范;倡议兄弟团队传帮带,鼓励开展丰富多样的各项团队交流和培训活动;增进团队凝聚力。
3,改变态度,重头再来。一个睡眠团队的苏醒肯定不是一件容易的事情,这时候,更多的希望有人敢于站出来,敢于挑起重担;以一个新兴团队发展的心态来接受接纳;只要有坚持,有信仰,我相信,在众多志愿者的共同努力下,团队一定还可以重新热烈起来。
4,加强宣传,我们的睡眠团队,往往忽略了宣传的力量;在如今信息社会,如何推介一个团队的形象和特质,如何将麦田文化,精神进行传播,影响大了,资源有了,活动自然也就多了,团队也就相应的会再度活跃起来。 议题详细内容: 团队内部管理: 济南青儿:团队凝露力+如何留住志愿者+如何让更多的社会人士和大学生关注麦田,成为麦田计划的志愿者 叶上:如何确保一线志愿者团队的人员稳定 深圳肆语:怎么培养志愿者的专业精神?一些业余的行为,或者模糊不清的说法会影响我们自身的形象。虽然我们基本上都是兼职志愿者,但是我们可以有专业的精神。让人觉得我们做事并不是那么随意。 什邡语后:怎样提高志愿者主人翁意识呢? 厦门看海人:睡眠团队的激活 |