本帖最后由 爱拼才会赢 于 2015-10-13 21:38 编辑
我来了---麦田计划召集人培训个人小结 金秋时节,一个满载着收获的时节,带上求学的渴望,我们从五湖四海来到了美丽的海滨之城泉州,厦门,参加了首届麦田计划召集人培训班,虽然时间短暂,但学习内容都是精心设计,让大家都能积极的参与其中,给大家留下一个难忘的回忆。
课程回顾及感想 一. 开场,学习安排,团队架构梳理 18号的下午,大家都按预定的时间来到了本次培训所在的宾馆.老友相逢,大家自然也少不了互道问候,一片祥和的氛围! 晚上20:00 大家都按时来到了会议室,首先由主持人开开给大家传达了接下来几天的课程安排和注意事项,接着就是破冰环节,是打开本次培训交流的一把钥匙,让来自五湖四海的麦友们有了一个介绍自我,认知他人的机会,这次的破冰选择的抽取所提供的小卡片,通过卡片上的内容来介绍自己和表达自己所处的状态,我抽取的是一位少女静静看着大海里的一艘扬帆起航的船,我的寓意是当我们在公益前行的道路上遇到阻力和困惑的时候,不妨停下脚步,歇一会,对自己来一次很好的梳理和总结,找到答案后再次扬帆起航,继续前行!
在愉快的做完自我介绍后,根据培训的安排和保证达到有效的沟通,现场我们也进行了分组,四个小组的名称分别叫:抛砖引玉组,无名战队组,橙C组,橙色烟火组 我们橙C组里的组员有:小玲玲(邻家小妹)麦子姐姐 (御姐)三清和尚(型男)飞雪肖成(阿弥陀佛)傅老师(知识分子)爱拼(二货一枚)哈哈,小组覆盖各个层面,好强大有木有。。。(PS:感谢那位大咖居然在我中途休息的的间歇提议让我的大号上墙,我可真是感动的泪奔啊。。。)
老莫的分享 五个关键词:孩子,教育,麦客,平台,助学(概括了10年来的所做的事)搭建志愿者平台,促进教育资源公平分配,推动欠发达地区教育状况的改善。 使命:和孩子们一起成就未来 愿景: 人人热享教育 宗旨:人人参与,精益务实 口号:谢谢这些孩子给我们一个表达爱的机会 精神:坚持,责任,快乐,信任 价值观:孩子优先,诚信是本,包容为重,平等至上 教育观:每个孩子都可以乐享教育,成为自由,独立并具备公益视野的个人 老莫的分享把麦田10年来所经历的过程进行了一个诠释,麦田在不断的向前推进,也因为其特定的公益性质和良性的氛围吸引者大量的社会志愿者的加入,如何去更好的引导和带动大家去做好活动是目前整个大麦田所要面临的问题,因此每个分社/团队的负责人的认知和工作态度尤为重要。所谓带头人就如同船长一般,大海航行靠舵手,时刻把握着前行的方向,必须具备非同于常人的使命感和责任心,有一个清晰的自我定位,不断的完善自我(我想这也是这次召集人培训的初衷),很感叹老莫这十年来的坚持和践行,并一直为之而努力的去奋斗着。
召集人是如何练成的 种子首先对召集人的的定义做了一个诠释:要知道什么是召集人,首先要明确召集人在团队架构中的位置,五人小组是团队的决策机构,相当于理事会,而召集人就是将这些决策落实下去的人,相当于大麦田架构中的秘书长。
召集人的使命: 一,要做到帮助所在团队搭建团队的构架,设计适合本团队的架构流程图,合理的安排岗位负责人,并修订有效合理的工作机制,带动大家正常有序的开展各项工作。二,起到一个纽带的作用,及时清晰的把管理组的相关决策传达到分社内部,同时也把分社的执行状况及反馈上传到管理组,做好上传下达。三,做好团队与总社的对接,深入的了解有关麦田的各项规章制度和设定的底线,在日常工作方向上与大麦田保持一致,倡导大家积极的参与大麦田的各项活动,同时也建立良好的沟通机制。四,明确自己所在团队的定位,目前需要做好那一个方面,这个团队未来发展方向和愿景。五,积极的带领大家参加各类学习和培训,并设立激励机制,同时也要适时的开展团队内部的培训,创造一个良好的学习氛围,让麦友们都来感受到学习的重要性,从而全面提高团队的整体素质。多开展和组织麦友参加与其它公益机构的交流,拓宽公益视野,相互学习,取其之长,补己之短。六,做好自身品牌的代言,建立对外推广平台和宣传机制,积极主动的参与募集资源,为分社的发展奠定良好的基础和保障。七,有效的处理内部出现的矛盾,不做矛盾的制造者,对发生的问题及时进行跟进,客观公正的了解后通过有效的方法来予以解决,提升团队的共识和凝聚力(自身的学习尤为重要)八,和其它分社间加强交流与合作,真正做到信息互通,资源共享。尝试与其它的公益组织进行合作,做到走出去(推广麦田文化理念)带回来(其它公益机构的好的管理模式)。
如何有效沟通: 要素:找对人,分场合,少情绪,解问题,不对立,共发展 还有这一句大家都以熟记于心的24字总结 "了解麦田,抓大放小,有效沟通,成就伙伴,自我成长,避免独裁”
二.团队管理课程(jojo) Jojo老师带给我们一个很好的有关团队管理方面的分享,采用了游戏,思维导图,头脑风暴等方式帮我们进行了一个工作状态的梳理 团队发展阶段可分为五个阶段:(jojo罗列出五个时期,让我们来选择自己目前所处在那个阶段) 1.初建期(提出问题,界定角色,定目标与任务) 2.风暴期 (各有想法与意见,个性相异产生冲突,意见分歧,权利运作) 3.规范期 (清楚明白职责,了解比此刑事风格,目标明确,任务优先,目标第一) 4.工作期 (着眼于各项任务的完成,厘清角色扮演与职责所在,能吸引新成员加入) 5.转换期 (团队完成目标,团队成员接受新任务,或结束团队) 通过了对以上五个时期的分析,结合自身所在团队的状况我选择了风暴期,这也是好多成立了几年,在发展中的团队所面临的困惑。个人觉得容易造成这样的现象有以下几个因素:1.管理层的架构,职责分工不明确,2缺少有效的规范管理机制,3缺少对新人的关注和正确引导 4 没有营造一个良好的学习氛围和沟通平台,5对内部出现的问题管理层没能及时的回应,探讨,解决问题和总结6 团队建设相对局限,没能做到更多的对外交流,拓宽公益视野。
用游戏来引导大家的做分析 这次培训我感觉最深的是“上传下达”这个游戏环节,jojo老师先让每个小组里组员讨论选出领导人(小玲玲),二把手(爱拼),队员(傅老师,飞雪肖成,麦子姐姐,三清和尚)几个角色,让后给每个人分发了带有卡通图案的任务卡,需要完成的任务只有领导人知道,二把手负责传递任务信息给队员,由于之前我们对活动的主题和目的性没有认真的领会,造成了从二把手开始到后面队员很长时间都没事做,而领导人(小玲玲)一直在忙乎,到后来任务传递给我的时候我都感觉有点懵了,无从下手。。。。。过程请容许我忽略一下啊。。。。。。最后经过一番折腾,大家慢慢的理清了头绪和目的,虽然按时完成了任务,但是从时效性来说大打折扣。这个游戏告诉我们一个团队在日常工作中,领导者要做到对任务有一个清晰的了解后再予以传达,同时在任务的实施过程中组员发现了问题要及时的予以反馈,对反馈的问题领导者要带领大家及时的进行分析,找到解决办法进行调整,确保任务及时有效的完成,建立一个有效信息沟通机制。
三.如何去做公益机构的参访 种子用她多次参访的经验给我们进行了一个分享,讲到了到一个机构去参访前要做好那些方面的准备工作,及访谈技巧,后期参访报告反馈的重点,还让大家假定拜访麦田计划进行了一次课堂上的拜访和提问,大家的问题也得到了她的一一回应。 要素:人员管理方面 2.筹资方面 3.传播方面 4财务方面 5项目方面 6发展方面 7.未来得及的问题
四.公益筹款分享 扬中,参加“一双球鞋的暴走”活动现场仿佛就在昨日,记得那一次的活动从现场的接待,路线的选择,沿途的引导,安保等等都是那么的井然有序,可想这个团队的背后付出了多少的努力,凝聚力,共识,团队精神在那一刻完美得以体现。有了这样坚实的基础,各种活动自然也就开展的让人耳目一新。这次江风带给大家几个有特色的活动和筹款技巧给大家进行分享 关于筹款 1. 通过媒体向外推荐,发展媒体公益人 2. 拓展宣传渠道,构建网络宣传平台(如微博,微信,论坛,电台等) 3. 去学校,企业做报告会,传播公益理念,让大家明白公益不仅仅是帮助人,也是在帮助自己。 关于活动 打造自己的活动品牌建设,形成常态化,目前有:情人节义卖, 画出彩虹 ,每周三去那里 山区老师培训 一双球鞋的暴走等颇受大众关注。
五.公众视野---见树又见林 梗叔带给我们了一个全新的公益认知领域,对当前公益圈里存在的一些现象进行了剖析,指出了目前有把社会问题个人化,往往真相常流失于涕泪交加中,同时也列举了相关的一些案例供大家探讨,最后也谈到了他的个人经历和感受,认为对那些需要帮助的弱势群体应该做到关怀救助(医疗,生活)享受平等机会(教育,就业)自立生活(自主,独立)社会融入(参与,价值)最有效的解决办法就是了解被助方的需求,,确立目标,加以分析,最后给予适宜的帮助和人文关怀。其实麦田里又何尝不是遇到类似的状况,每次去到山里走访,发放,都是那么的来也匆匆,去也匆匆,忽视了孩子们除了物资上的需求,更多的是需要和我们在一起游戏,交朋友,谈自己的理想和愿望,当志愿者离开的时候,留下了孩子们站在窗户旁,操场上,那一双双明亮充满期待的眼神。。。。
六厦门机构的参访感想
厦门蓝天户外救援队 据了解,厦门蓝天救援队于2009年4月18日组建,是福建省第一支由民间专业人士组成的救援民间公益机构。2013年3月15日,厦门蓝天救援队经厦门民政局审批,正式合法成为公益社团组织,目前该社团下设理事会、救援行动部、秘书处、福建救援救援联络部、事业发展部、后勤保障部等部门。
我的参访感受 1 管理有序,作风严明 刚到蓝天救援队队址是被门口的几个大字和队徽所吸引,进到屋子里看到两边的墙壁上整齐的挂着参加救援时候的图片,所有的物品摆放整齐有序,对于我们从未接触过的领域,大家静静的观看着,但我想大家此刻的心情是起伏的。(看到了当初咱们厦门分社捐赠了一艘救生橡皮艇)条理清晰的规章制度和一面面旌旗诠释这个队伍一路走来的发展阶段和光辉历程 2 队长小草的机构分享 蓝天救援队队长水草(女汉子一枚)的机构分享让在座麦友们肃然起敬,她回顾了当年毅然决然的踏上征程,孤身一人挺进汶川地震灾区参与救援,现场的艰辛与震撼,孩子们在废墟里的呼救,深深的在脑海里留下了烙印,触及心灵深处,救灾回来后她迅速集结各方公益人士,于2009年4月18日成立了厦门市蓝天救援队。她用自身的行动带领着队员们一次次出现在抢险救灾的最前沿,队伍越来越壮大,已发展有福州分队、莆田分队、南平光泽分队、三明永安分队、龙岩分队等,目前厦门已有队员400多名,全福建省拥有1000多名队员 。水草说道:最让她感动的是蓝天”是公益救援组织,在这里,没有半毛钱拿,还随时有生命的危险。然而,每一次都有很多队员对水草说:“这次救援让我去,我向公司请个假”。说到这里我看到她的眼里噙满了泪水,这是一个遵从人道、团结友爱、甘于奉献的队伍,有着较高的使命感和共铸愿景的队伍。我想留给我们参访人员除了感触更多的是思考自身所在团队存在的不足,尤其是分社负责人要做好自我定位,通过自己带领大家加强学习,创建积极有效的沟通机制,以身作则的带领大家共同努力把分社的整体业务水平推上一个新台阶。 3 专业性,统一性 历年来,厦门市蓝天救援队都会常态化的面对社会大众开展专业救援知识培训、户外安全知识培训、体能和野外生存拉练、救援演练、心理救助等课程。过硬的业务素质和身体技能促使厦门市蓝天救援队队员们在救援过程中展现出顽强拼搏、无畏牺牲的优良作风,也吸引了更多的人来关注和参与其中,一个机构的发展和维系也离不开资金,物资的保障,如何解决面临的问题,规避不利因素,水草提到了必须做好“自我造血”通过发掘自身的潜力和优势,同社会进行一个良性的接轨运作,既满足与服务大众,又可以为自身团队提供后续保障。这是一个亮点,有待于我们去考量。 装备设施的摆放和使用讲解
急救知识的讲解和演示
担当者行动 担当者行动是一家致力于为中国乡村留守儿童和城市流动儿童提供高品质教育产品和服务的非营利性民间组织。由创始人创始人张同庆和他的几位朋友于2014年12月在福建泉州发起的一个自由,开放的民间公益志愿活动。倡导从自我做起,从小事做起,主动担当公民责任,积极参与社会公共事务,以此推动中国社会的进步和发展。 我的参访感受 1. 真诚,纯粹,专业 担当者行动的志愿者参加志愿活动必须遵循“三有一力”的原则,志愿者在认为自己有时间,有兴趣,有能力的情况下做力所能及的志愿活动,担当者行动不会给志愿者带来任何额外的负担和压力,参加志愿活动是平等,自由和快乐的。对不符合担当者行动理念,在志愿者活动中谋求个人利益有损担当者行动声誉的志愿者,总部和各地方志愿者分社有禁止其参加志愿活动的权利。对于麦田各个分社日常的团队建设中,担当者行动里一些有效的志愿者管理机制是否可以借鉴和加以完善。
2项目创新,互相支撑
执行理事官文宾介绍了目前机构里有“班班有图书角”“未来英才夏令营”“阅读与成长讲坛”“阅读领航员教师成长计划”“课外阅读活动中心”等五个互相支撑并形成一体的助学项目,长期,系统的扎根服务学校,为乡村孩子和打工子弟学校孩子提供全方位,多形式的的课外阅读资源和阅读辅导课程,助力中国乡村孩子全面成长,实现自己的生命价值。在具体的项目实施理念中担当者行动坚持深入生活,深入现场,亲身践行力求发现真问题,服务真问题,保证项目实施理念符合现实情况并紧跟现实情况的变化而及时调整。这里提到的“班班有图书角”的项目和我们“麦田图书角”存在着一定的共性,作为担当者行动的先导性项目,经过了前期的大量走访调研,中期的反馈跟踪,目前已形成了一套完整的标准化设计,精心配置全新,优质课外图书的图书角,在参访的间隙,我看到他们设计的有关图书角借阅记录的手册,里面把图书角里书籍进行了分类管理,通过借阅记录可以查看到孩子们所感兴趣的类别,从而有效的予以补充,增加孩子们的读书兴趣,这个办法确实很好,值得借鉴
如何将这些内容带回团队
通过这次培训后,回到团队首先把所学到的内容进行一个整理,安排一个时间召集大家进行就培训内容分享和学习。
配合召集人和分社管理组员一起对分社内部架构进行一次有效的梳理和规范。
适时的开展一些工作坊,让大家都来参与其中,锻炼了自己,也给大家营造一个良好的交流空间,学习氛围,和加强共识。
促进团队与团队间,团队与其它公益机构交流,拓宽志愿者们公益视野,提高公益认知度。
培训总体感想 以上流水帐般的记录了在培训中所学到的一些内容,信息量如此之大,着实需要一段时间去消化。同时也让我感受到专业知识的匮乏,要想做好公益,尤其是做好一名带头人并非感性的凭着一腔热血就可以的。只有通过不断的学习,完善自我,掌握更多的技能才能有效的去和大家做好沟通并达成共识。通过几天的培训,分社里所面对一些困惑和问题在课堂上,在下课后,充分的得以交流,激烈的讨论着,思想在碰撞,交汇!团队间一些好的工作方法在传递着,头脑风暴此刻得以完美的展现,每个人都深深的投入其中。感谢老师们带来技能分享和答疑解惑,引导我们对自身,对团队有了一个系统化的梳理。
培训花絮: 种子生日
麦兜徽章
公益咖啡馆
礼物交换空间
最后,要深深的感谢这一次为我们提供培训的资助人阿king还有热诚的泉州麦友,厦门麦友们(看海人,零点一直帮我们安顿好,半夜才会家),为我们一直做好后勤服务的开开,冬雪,虫儿飞,小空,小草,可可,还有我们的jojo老师,梗叔。。。。相聚虽然短暂,但是,我相信每一个瞬间都已在大家的脑海里定格,挥之不去,每一位同学都宛如夜空中那一颗颗明亮的星星,绽放着最耀眼的光芒!加油,同学们用我们的行动去作为最好的回馈吧! 和孩子们一起成就未来!
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