对初入麦田计划群员的引导方式 ——茶水之见解 首先,管理员应该知悉他的名字然后通过审核; 第二,进群后,管理员应该首先表示欢迎,紧跟着向其了解如何知悉麦田和群号的,了解这一点一是为我们以后的宣传方向作参考,二是让我们初步了解新人平时的喜好动向。问侯语如: (1)***,你好!欢迎你来到衢麦QQ群。冒昧地问一下,你是从哪儿知道我们的群号呢? (2)你好!非常高兴在这儿看到了你对麦田计划的兴趣,你有什么需要了解的都可以向我们提问~~ (3)你好!非常欢迎你!请问你以前有听过“麦田计划”吗? …… 第三,在初步了解了新人加入的途径后,根据其言语适当地介绍比较适合与他的有关麦田情况。 1、如果他说是图片展上的志愿者或者卡片上得知麦田和群号的,那么就可以进一步问其是否有上网站了解过有关麦田计划的内容 ① 如果他说没有,那不妨就耐心点告诉其麦田计划的性质、原则和意义等内容, ② 如果他说浏览过网站了,那么就可以让其说说自己的感觉和看法,然后适当地纠正与引导他。 2、通过亲朋好友介绍加入QQ群的, (1)可以稍微了解一下他的介绍是谁或是什么关系之类的话,然后简单介绍一下他的介绍人在麦田里的基本情况,如他是我们之中的活跃分子啊,或者他(最近)也很少在群里发言哎,不知他是否因为工作太忙了……等等 (2)向其了解是否有上网站了解过有关麦田计划内容的(后续如1) 3、通过网络引挚搜索,无意中搜到“麦田计划”的,这类人应该有上麦田网站了解有关内容,加入QQ群是为了更快地融入当地麦田 (1)向其了解浏览网站后有什么感受和看法,然后掺杂你的感受,与其一起善意地讨论一些问题,后表示感谢并邀请参与下次活动。 (2)引导其查看相关麦田计划贴子,如麦田计划简介贴、衢麦活动记录贴和一些他所关心的内容的相关贴子 4、通过QQ群搜索加入的 (1)应该先让其明白这是一个网络公益群,知悉有关群规。 (2)链接麦田网站网址,让其上网站了解一下有关麦田计划的内容,告知其有问题可以咨询论坛的浮动QQ或者该群管理员。 第四,了解其喜好,适当引导其进入麦田的相应内容版块,并注意一些后续跟进。比如 (1)他对资助感兴趣,那么就先向他介绍有关学生和代课老师的资助情况,然后看似无意地提及“其实有时为麦田提供一些方便和指点也一样有意义”之类的话 (2)他无经济能力,只有一份心,那么可以告诉他时间和精力亦是麦田所需要的财富,将城市活动版块介绍给他,让其了解,并邀请他下次一起参与活动。 (3)他有某方面的专长,那么可以提出下次有需要的话,希望他能帮忙之类的话。 …… 总而言之,群员的加入方式是各不相同的,各人的引导方式也是不尽相同的,只要注意收集关键信息适时引导,让新入群员能体会群温暖与积极即是。
[此贴子已经被作者于2008-11-10 12:02:52编辑过] |